质量效应：仙女座 遗憾地未能达到原三部曲的高度。在评论家和粉丝的一致抨击下，这款游戏一度看起来像是这一经典系列的终结。尽管游戏本身表现平平，但关于谁该为这种局面负责的争论至今仍未停息。
据曾为男性版 Ryder 配音的 Tom Taylorson 表示，EA 和那些言辞激进的粉丝共同导致了这款游戏的口碑崩盘。他认为，发行商为了追求短期利益过早地将游戏推向市场，导致成品充满了 Bug 且未完成；与此同时，粉丝和内容创作者为了点击率，热衷于对游戏进行无底线的恶意攻击。
质量效应：仙女座 演员指责发行商与粉丝
在与粉丝站点 We Are Mass Effect 的对话中，Taylorson 说道：“我认为和许多人一样，这款游戏遭到了不公正的对待。它被发行商坑惨了，对方期望过高，在游戏尚未打磨完成的情况下就强行发布。他们还强迫团队使用公司那套炫酷的新引擎，而当时团队中许多人并不熟悉如何操作，且该引擎根本不适合这款游戏的叙事需求。”
EA 的寒霜（Frostbite）引擎曾被强行推给旗下多家工作室使用，但该引擎存在诸多弊端，圣女之歌ZERO 2 就是最大的受害者之一。质量效应：仙女座 最初以未完成的半成品状态发布，尽管后续通过多次更新进行了修复，但为时已晚，玩家们早已给游戏判了“死刑”。
“最糟糕的是，它是在一个充满极其恶毒的在线舆论环境下发布的，”Taylorson 补充道，“它很快就成了网络暴徒获取流量和点击的‘沙袋’。他们对‘恨’的热衷最终决定了游戏的命运。令我感到难过的是，这并不是我参与的最后一个被网络喷子选为‘每周沙袋’而遭到毁灭性打击的项目：我也曾参与过 巅峰守卫 的制作。”
不过，这位演员也表示，他很感谢那些依然留下来支持并表达对游戏喜爱的玩家们。“对于一款在急需之时给予你慰藉的 7/10 分游戏，它确实有其可取之处。”